Термин BTL появился в маркетинге в середине прошлого века. По легенде, один из управляющих крупной компанией составлял смету затрат на рекламу. Указав все использованные рекламные инструменты, он подвел черту, и собирался было подсчитать итоговую сумму, как вдруг вспомнил о дополнительных расходах на организацию праздника и раздачу образцов товара. Поскольку эти статьи сметы пришлось дописывать под чертой, подобные мероприятия непрямого рекламного характера получили название below the line. Так возникла аббревиатура BTL.
Соответственно, BTL-менеджер – это специалист, который занимается организацией BTL-мероприятий. Чаще всего такие мероприятия имеют вид рекламных акций (акции могут быть различными, начиная от раздачи листовок, заканчивая бесплатной дегустацией и распространением пробных образцов товара). BTL специалисты работают в рекламных агентствах, либо в штате крупных коммерческих компаний.
Задача BTL-менеджера, в первую очередь, сводится к определению характера акции, которая наилучшим образом подойдет для продвижения данной категории товара. Для этого он должен четко представлять себе целевую аудиторию продукта и все ее характеристики.
Помимо этого, менеджер, безусловно, берет на себя решение организационных вопросов, которые сопровождают подготовку и проведение акции. Он составляет план-график мероприятия, рассчитывает бюджет, договаривается с местами продаж о времени и условиях проведения акции, заказывает оборудование и расходные материалы, организует их доставку на место и т.п. Вся работа с персоналом также ложится на плечи менеджера, который контролирует работу супервайзеров, консультирует и проводит тренинги с промоутерами. После того как акция будет завершена, именно менеджеру необходимо будет проанализировать ее итоги.